Réceptionniste de jour - H/F

Inwood Hotels recrute !

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Jean-Paul BIZE, la collection propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice, Antibes et Cannes.

La collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème arrondissement, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les Champs-Elysées.

A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.

A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort pour une escapade touristique ou pour le travail.

Au cœur du Cap d'Antibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à l'abri des regards.

A Nice, Soleia, situé à proximité des plages, de la vieille ville et de la célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son style Art Déco.

A Cannes, le Five Seas, à l’architecture remarquable et au Rooftop mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux pas de la Croisette.

Inwood Hotels tient la promesse de vous faire voyager à travers des Arts de Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience vécue par ses nos collaborateurs est tout aussi importante à nos yeux que celle vécue par nos clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses actualités et ses bons plans avec ses clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !

Descriptif du poste

Idéalement située au Cap d’Antibes, Villa Miraé, récemment rénovée, invite ses hôtes à vivre une parenthèse hors du temps, entre élégance méditerranéenne, douceur de vivre et service d’exception. Pour accompagner la saison, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste, véritable ambassadeur(rice) de l’expérience Inwood dès les premiers instants.

Le premier sourire de Villa Miraé

Au cœur du front office, vous assurez un accueil chaleureux, fluide et personnalisé à nos clients, de leur arrivée jusqu’à leur départ. Vous réalisez les check-in et check-out avec professionnalisme, prenez en charge les réservations individuelles par téléphone et par email, et veillez à la bonne gestion du standard. Chaque échange est pour vous l’occasion de créer un lien et de laisser une première impression mémorable.

Au service de l’expérience client

Attentif(ve) aux moindres détails, vous accompagnez nos hôtes tout au long de leur séjour. Vous traitez les demandes particulières, coordonnez les besoins avec les autres services de l’hôtel, suivez le déroulé des séjours et gérez les éventuelles réclamations avec diplomatie et réactivité. Vous participez activement à la fidélisation de nos Inwood Lovers en proposant des recommandations locales, des expériences sur-mesure et des attentions personnalisées.

Un esprit d’équipe essentiel

En lien étroit avec la Réception, la Conciergerie, le Housekeeping et la Restauration, vous contribuez à une communication fluide et à une organisation sans faille. Vous assurez également le suivi administratif lié à votre poste et veillez au respect des procédures et standards de qualité propres à Villa Miraé et au groupe Inwood Hotels.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages…

  • Deux jours de repos consécutifs,

  • Prise en charge à 50% d’un vélo électrique pour se rendre sur site

  • Nourri sur place

  • Des primes de cooptation attractives (100€ + 250€),

  • La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur, incluant des podcasts et conseils pour votre bien-être,

  • Un super onboarding

  • Et des perspectives de mobilité intéressantes dans nos 3 régions, et la possibilité de revenir pour une prochaine saison

Profil recherché

  • Première expérience réussie en réception hôtelière, idéalement en établissement 4 ou 5 étoiles.

  • Excellent sens de l’accueil et de la relation client personnalisée.

  • Présentation soignée, sourire naturel et aisance relationnelle.

  • Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome sur vos missions.

  • Organisation, rigueur et réactivité, même en période de forte activité.

  • Maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un véritable atout.

  • À l’aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers.

  • Sens du détail, discrétion et goût pour l’excellence du service.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (6 à 6 mois)
  • Date de début : 13 avril 2026
  • Lieu : Antibes