Premier de Réception - H/F

Inwood Hotels recrute !

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Jean-Paul BIZE, la collection propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice, Antibes et Cannes.

La collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème arrondissement, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les Champs-Elysées.

A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.

A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort pour une escapade touristique ou pour le travail.

Au cœur du Cap d'Antibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à l'abri des regards.

A Nice, Soleia, situé à proximité des plages, de la vieille ville et de la célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son style Art Déco.

A Cannes, le Five Seas, à l’architecture remarquable et au Rooftop mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux pas de la Croisette.

Inwood Hotels tient la promesse de vous faire voyager à travers des Arts de Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience vécue par ses nos collaborateurs est tout aussi importante à nos yeux que celle vécue par nos clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses actualités et ses bons plans avec ses clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !

Descriptif du poste

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Idéalement située au Cap d’Antibes, Villa Miraé, joyau fraîchement rénové, offre à ses hôtes une parenthèse hors du temps, entre élégance méditerranéenne, art de vivre et service d’exception. Pour accompagner cette belle aventure, nous recherchons notre futur(e) Premier(e) de Réception, véritable pilier du front office.

Le premier sourire de la maison

Aux côtés de la Cheffe de Réception, vous participez activement à l’organisation et au bon fonctionnement de la réception. Vous veillez à la qualité de l’accueil, au bon déroulement des check-in et check-out et à la fluidité du parcours client. Vous incarnez l’esprit Villa Miraé et contribuez à offrir un service personnalisé, chaleureux et élégant, fidèle aux standards Inwood Hotels.

Un rôle clé entre opérationnel et coordination

Présent(e) sur le terrain, vous êtes un véritable relais auprès des équipes. Vous accompagnez vos collègues au quotidien, contribuez à la bonne répartition des missions et participez à la montée en compétences de chacun. En lien étroit avec les autres services de l’hôtel, vous veillez à une communication fluide afin d’anticiper les besoins des clients.

Garant(e) de l’expérience client

Vous participez au suivi des séjours, à la gestion des demandes particulières et à l’accueil des clients VIP. Attentif(ve) aux retours, vous contribuez au traitement des réclamations avec professionnalisme et participez à la fidélisation de notre clientèle. Vous prenez également part à l’optimisation des procédures de réception et au bon usage des outils de réservation et de facturation.

Profil recherché

  • Expérience confirmée en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme

  • Sens du service client et excellente présentation

  • Capacité à encadrer et accompagner une équipe

  • Organisation, réactivité et sens des priorités

  • Maîtrise du français et de l’anglais

Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s’épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de handicap ou ses convictions.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (6 à 7 mois)
  • Date de début : 13 avril 2026
  • Lieu : Antibes