Apprenti(e) Réceptionniste et Gouvernant(e) H/F

Inwood Hotels recrute !

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Jean-Paul BIZE, la collection propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice, Antibes et Cannes.

La collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème arrondissement, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les Champs-Elysées.

A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.

A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort pour une escapade touristique ou pour le travail.

Au cœur du Cap d'Antibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à l'abri des regards.

A Nice, Soleia, situé à proximité des plages, de la vieille ville et de la célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son style Art Déco.

A Cannes, le Five Seas, à l’architecture remarquable et au Rooftop mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux pas de la Croisette.

Inwood Hotels tient la promesse de vous faire voyager à travers des Arts de Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience vécue par ses nos collaborateurs est tout aussi importante à nos yeux que celle vécue par nos clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses actualités et ses bons plans avec ses clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !

Descriptif du poste

Descriptif du poste

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) à la Direction d’Exploitation, nous sommes à la recherche de notre nouvel(le) Apprenti(e) Réceptionniste/Gouvernant(e). Laissez-vous séduire par ce boutique-hôtel et son Art de Vivre du Sculpteur, situé à deux pas des Champs Elysées et tout juste rénové ! Nous aurons à cœur de vous accompagner dans votre formation et vous confierons les missions suivantes :

Maintenir l’harmonie du service Housekeeping !

Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, nous vous apprendrons toutes les ficelles du métier des Etages. Au fil de votre apprentissage, vous assurez la propreté générale de l’hôtel et participez à l’enchantement des clients lors de leur séjour !

Attentif(ve) et méticuleux(se), aucun grain de poussière ne vous échappe. Vous maitrisez vous-même l’art de faire une chambre à blanc, du fonctionnement des équipements et du mobilier pour pouvoir contrôler quotidiennement le travail des femmes et valets de chambre ainsi que des équipiers. Vous deviendrez l’expert(e) du nouvel outil VAPODIL, nettoyeur à vapeur mêlant hygiène et respect de l’environnement et de ses collaborateurs.

Votre seconde passion : la Réception !

Nous vous dévoilerons l’art d’un service 4 étoiles et la réception n’aura plus aucun secret pour vous ! Multi-casquettes, vous participez tout au long de la journée à l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Avec l’élégance d’un Inwood Lovers et la précision d’un Sculpteur, vous gérez les réservations en ligne, par téléphone et en direct tout en assurant le respect de la politique commerciale.

Pour anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel.

Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous !

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

  • Deux jours de repos consécutifs,

  • Des titres restaurant Swile prise en charge à 60% par l’employeur,

  • Des tarifs préférentiels Friends & Family,

  • L'accès à notre salle de sport Inwood à prix mini !

  • Un kit friendly, plein de goodies à ton arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers,

  • Un plan de formation personnalisé,

  • Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)

  • La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 60% par l’employeur,

  • Un accord d'intéressement

  • Un pressing d'entreprise pour être toujours impeccable !

  • Et des perspectives d’évolutions intéressantes…

Profil recherché

C’est à vous de briller…

  • Si vous êtes étudiant(e) en hôtellerie ou en spécialisation Hébergement ou Gouvernant(e),

  • Si vous recherchez une alternance dans un boutique-hôtel, écrin intimiste aux allures d’un atelier d’artiste,

  • Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez progresser aux côtés d’experts,

  • Si vous êtes curieux(se) et investi(e),

  • Si vous êtes à l’aise en anglais à l'écrit et à l’oral,

  • Et si vous vous sentez l’âme d’un Inwood Lovers…

Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 12 mois)
  • Date de début : 01 mai 2025
  • Lieu : Paris